Performance problemen mobiele (data)netwerk KPN

Incident Report for Spaux

Resolved

KPN meld de storing af.

Mochten er desondanks nog issues zijn dan is het advies het toestel uit/aan te zetten om de simkaart opnieuw connectie te laten maken met het netwerk van KPN.
Posted Jul 01, 2025 - 12:11 CEST

Update

KPN geeft aan nog steeds in onderzoek te zijn.

Tot op heden blijft het advies gelijk; zet het toestel voor minimaal 10 seconden op flight mode (desnoods meerdere keren) tot het toestel weer verbinding maakt met het netwerk.
Posted Jul 01, 2025 - 10:35 CEST

Investigating

Op dit moment ervaart KPN problemen met hun mobiele (data)netwerk waardoor gebruikers geen of slechte connectiviteit ervaren.

Op dit moment is het advies het toestel voor minimaal 10 seconden op "flight mode" te zetten waarbij het mobiele netwerk niet meer verbonden is. Meerdere eindgebruikers geven aan dat het probleem daarna niet meer aanwezig was.
Posted Jul 01, 2025 - 09:07 CEST
This incident affected: Communications (KPN ÉÉN v1, KPN ÉÉN v2, Mobile Only - KPN).